来源：中国房地产报
一场突如其来的疫情，把物业公司和物业人员推向了防疫第一线，往日里业主眼中“看门、保洁、催费”的角色，成为了最贴身的守护者。这个春节，物业人过得异常紧张忙碌，新型肺炎疫情的暴发让他们担负起了前所未有的使命，“守护业主的健康与安全”这一担子的分量从未如此沉重。
中房报记者曾冬梅
广东报道
2月11日早上8:30，广州祈福新邨祈福大道牌楼正前方，全副武装的全面消杀“突击队”集体宣誓：“全面彻底消杀，筑就业主安全防线。”在他们的身后，是此次全新引入的雾炮消毒车和消毒洒水车。
“家里菜快吃完了，但防控疫情不便出门？西苑物业暖心服务之免费送菜上门来帮您。”与此同时，顺德碧桂园的一位管家照例在业主群里征集业主们的代购蔬菜需求。
1月23日，彩生活发起全集团动员令，希望确保所管小区的确诊病例能够比整个社会的发病率要低。春节期间，所有武汉万科物业的管理人员取消假期。而保利集团旗下的上千个物业小区每天近万名物业人员确保24小时在岗。
1月27日，国家卫生健康委员会召开以“社区防疫”为主题的新闻发布会，强调社区是传染病防控的第一道防线。物管行业迅速响应，中国物业管理协会牵头推出一系列操作指引，将标准化意识贯彻到“抗疫阻击战”当中。华泰证券分析师陈慎认为，在防控预案、员工管理、疫情宣传、出入管控、重点消杀、物资支持等方面，物业公司充分彰显了社会担当。
在2月7日中国指数研究院举办的线上交流会中，长城物业总裁梁志军表示，此次疫情，对物业公司而言既是挑战，又是契机。一方面，疫情对物业公司来讲是对响应能力、作战能力、物资调配能力、与业主紧密联系能力的考验，也会造成采购物资成本的增加。另一方面，也是重塑行业认知，重塑企业品牌以及加强和业主链接的一次非常好的契机。
从资本市场来看，物业股的表现也颇为“硬核”。自2月3日以来，香港上市的物业公司股价走势明显优于其他行业，截至2月12日，已有多只物业股的涨幅超过20%。
可以说，无论对业主还是市场而言，此次疫情都是对物业管理行业的第二次价值发现。
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物业公司站上“前线”
这个春节，物业人过的异常紧张忙碌。疫情紧急，全社会的抗疫力量都在与时间赛跑，担负社区安危重任的物业公司也迅速的行动起来。
国家卫生健康委员会疾控局一级巡视员贺青华在1月27日的新闻发布会上表示，社区是实施网格化管理的基础，是传染病防控的第一道防线。以社区防控为重点，切实落实综合防控措施，做到“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”，将有效地遏制疫情扩散和蔓延。
据了解，从1月31日起，万科物业的假期应急小组就升级为疫情防控专项工作组，代号“长江”，由CEO朱保全担任组长。为确保服务质量，春节期间，该公司平均每天有名员工值守一线，排班超过人次。在目前疫情最严重的武汉地区，万科物业已服务61个住宅项目、26个商业写字楼项目，覆盖户家庭，共有员工人。春节期间，所有武汉万科物业的管理人员取消假期，截至2月5日，已在汉员工达到了人。
彩生活在1月23日发起全集团动员令，成立专项工作小组、应急指挥工作组，制定了物资供应、日常卫生消毒等执行细案，制定了发现疑似病例后的传报、处理应急预案体系。彩生活集团CEO黄玮对中国房地产报记者表示：“1月22日，集团统一放假当天